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CTI 상담 AP
싱글뷰 기반의 인/아웃바운드 상담 어플리케이션
일관된 관점의 고객 상담
싱글뷰 기반의 인/아웃바운드 상담 어플리케이션
생활민원 AP
현장 출동이 필요한 민원에 대한 접수 및 처리 프로세스 관리 시스템
효율적인 민원 처리
다양한 매체로 접수된 생활민원에 대한 신속하고 정확한 민원해결 지원
청렴도 조사 AP
청렴 취약 부분에 대한 프로세스 관리 및 사전 조사 시스템
청렴도 조사 업무 프로세스 기반의 시스템 구축
다양한 매체 연동을 통한 청렴도 조사 시스템 구축으로 고객 답변 수집과 결과 분석 지원
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